Politica de confidențialitate

Această Politică de confidențialitate descrie ce date colectăm pe site-ul CarFixer.md, cum le utilizăm și le protejăm. Prin utilizarea site-ului, sunteți de acord cu această politică.

1. Cine suntem

Adresa site-ului nostru: https://carfixer.md. Serviciul CarFixer oferă servicii de selectare și căutare a pieselor auto în Chișinău și în întreaga Moldovă.

2. Ce date colectăm

• Numele utilizatorului
• Numărul de telefon
• Date despre automobil (marcă, model, VIN etc.)
• Fotografii ale documentelor (de exemplu, certificatul de înmatriculare)
• Adresa IP și datele tehnice ale browserului
• Date ale fișierelor cookie

3. Cum utilizăm datele

Datele colectate sunt utilizate exclusiv pentru procesarea cererilor, contactarea utilizatorului, selectarea pieselor potrivite și îmbunătățirea serviciului.

4. Transmiterea datelor către terți

Nu vindem datele personale. Datele pot fi transmise doar în cadrul îndeplinirii cererii, de exemplu către furnizori de piese auto sau parteneri service.

5. Utilizarea Telegram și a serviciilor terțe

Pentru procesarea cererilor putem folosi servicii terțe, inclusiv Telegram. Trimițând date prin formularul de pe site, sunteți de acord cu posibila transmitere a informațiilor prin aceste servicii.

6. Fișierele cookie

Site-ul folosește fișiere cookie pentru analiza comportamentului, îmbunătățirea experienței și funcționarea serviciilor de analiză. Puteți dezactiva cookie-urile din setările browserului.

7. Comentariile

Dacă pe site sunt lăsate comentarii, putem colecta datele din formular, precum și adresa IP și șirul user-agent al browserului. Acest lucru este necesar pentru protecția împotriva spamului și a abuzurilor.

8. Conținut încorporat

Paginile pot conține conținut încorporat (video, hărți, widgeturi) de pe alte site-uri. Acest conținut se comportă ca și cum ați fi vizitat site-ul respectiv: acesta poate colecta date, folosi cookie-uri și urmări interacțiunea, dacă sunteți autentificat acolo.

9. Durata stocării datelor

Datele personale din cereri sunt stocate cât este necesar pentru procesarea solicitării, comunicarea cu dvs. și îndeplinirea obligațiilor de selectare, precum și în termenele cerute de legislația aplicabilă. După aceea datele sunt șterse sau anonimizate.

10. Protecția datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice: HTTPS, acces limitat la cereri, stocarea fișierelor încărcate în afara catalogului public, protecția formularelor împotriva spamului automat. Accesul la datele personale îl au doar angajații care au nevoie de el pentru procesarea cererilor.

11. Drepturile dvs.

Aveți dreptul să solicitați informații despre datele stocate, corectarea sau ștergerea lor, precum și să retrageți consimțământul pentru prelucrare. Pentru a vă exercita drepturile, scrieți-ne prin pagina de contacte.

12. Contact

Pentru întrebări privind prelucrarea datelor personale, contactați-ne prin pagina Contacte de pe CarFixer.md sau prin formularul de feedback. Răspundem în zilele lucrătoare.